PokerWinkel.nl

Welkom bij Pokerwinkel.nl, jouw startpunt voor alle professionele pokerbenodigdheden.

PokerWinkel.nl Reviews

    Perfecte service

    Ruim assortiment in diverse prijsklasse. Heel goede service

    Sterke punten
    Service, prijs kwaliteit

    Sneller dan verwacht en goed contact

    Had met spoed nieuwe fiches nodig. Belde pokerwinkel.nl om 5 voor 5 met de vraag of PostNL al langs was geweest, ze zouden om 5 uur komen. Ze hebben in 5 minuten tijd mijn bestelling verwerkt en meegegeven aan PostNL. Dag later waren ze binnen. Zeer tevreden over de snelle en goede service!

    Bizar snelle antwoorden van de klantenservice.

    Vlak nadat ik mijn nieuwe setje Copag kaarten met 4 kleuren besteld had bedacht ik me dat ik eigenlijk ook wel een cutcard wou. Mailtje gestuurd en ik kreeg echt vrijwel direct antwoord, ze hebben me verteld hoe ik moest bestellen zonder verzendkosten af te rekenen en de volgende dag was alles binnen.

    Omdat ik ook nog op zoek was naar een product dat op hun webpagina als "niet leverbaar" stond aangemerkt heb ik ze een paar dagen later weer een mailtje geschoten. Wederom kreeg ik vrijwel direct een helder antwoord.

    Sterke punten
    - Na bestelling prima transparantie, je krijgt duidelijk te horen wanneer je spullen onderweg zijn.
    - Snelle levering.
    - Nog sneller antwoord van de klantenservice.
    - Zaken staan op de website duidelijk vermeld en er zijn van elk product veel foto's die je een indruk van het product geven.

    Zwakke punten
    Sommige dingen zouden iets goedkoper mogen, maar dat kun je als klant goed van te voren inschatten.

    Top service

    Ik heb op 7 januari 2014 een bestelling gedaan, maar had nog geen Track & Trace gekregen. Ik was bang dat ze het niet verstuurd hadden. Dus ik stuurde pokershop.nl een mail. Zei mailden binnen 10 minuten mij terug met de mijn Track & Trace code en boden hun excusses aan. Ik verwacht nu elk moment mijn bestelling.

    Sterke punten
    - Snelle levering
    - Snelle reacties op mails
    - Goedkope pokerkaarten
    - Ruim assortiment pokerkaarten

    Zwakke punten
    - Er staat niet aangegeven als je de verzendmethode gebruikt waar Pickup Nederland is, dat zouden ze nog kunnen verbeteren.

    Uitbreiding collectie

    Hoi,
    Hier wil ik ook even kwijt dat ik bij mijn eerste bestelling zeer tevreden was.
    Ik gaf de melding dat als mijn bestelling klaarlag ze een me een belletje moesten geven.
    Nog geen uur later kreeg ik al een telefoontje dat de bestelling klaarlag.
    Nu heb ik mn Casino Royale set van 200 uitgebreid naar een kleine 1500chips. Met alle accesoires die ik nodig heb voor een mooie pokerroom te maken bij me thuis.

    Sterke punten
    Gastvrijheid, Online bestellingen/Snelle service, Pokerwinkelsite, Aanbiedingen, Sample sets...

    Zwakke punten
    Prijzen liggen paar centjes te hoog, maar valt mee te leven. ;)

    Prachtige service, gewoon ongelooflijk prachtig

    Beste pokerliefhebbers,rndit is een verhaal dat ik jullie moet vertellen.rnOmdat ik mij een pokerset wou aanschaffen, ging ik op het internet opzoek naar sites die pokersets verkopen. Na veel vergelijkingen te maken kwam ik bij Pokerwinkel.nl uit omdat ze veel keus hadden en scherpe prijzen.rnDesondanks de slechte review van Martijn van 9 januari 2009, besloot ik toch een set, nl rebuy-poker-toernooi-chips-1000-punten van 114.95euro te bestellen.rnOp 18 januari 2010 bestel ik deze pokerset en door snel te zijn vergeet ik het bestelnummer op de bankoverschrijving te vermelden.rnOp 19 januari schrijf ik hun een mailtje om hun te laten weten dat ik mijn bestelnr. ben vergeten te vermelden op de betaling.rnOp 22 januari krijg ik een telefoontje van Pokerwinkel.nl, omdat ze een betaling hadden gekregen zonder bestelnr. en om te double checken of die wel zeker van mij was en of ze de bestelling naar mijn adres mochten sturen in België.rnNa het telefonisch bevestigen van bepaalde gegevens, zouden ze mijn pokerset opsturen met TNT.rnDit was dus op vrijdag 22 januari in de namiddag. Het is nu zaterdag 23 januari vroege namiddag en trotse eigenaar van een prachtig pokerset. Deze werd mij om 11u30 door TNT aan de deur geleverd.rnDus beste pokerliefhebbers, ik zou niet meer verder gaan op de review van Martijn, deze is trouwens ook al 1 jaar oud.rnAls dit nu geen service is, dan weet ik het ook niet meer.rn

    Sterke punten
    Groot aanbod/scherpe prijzen voor pokersets.rnPrachtige service.rnZeer, maar dan ook wel zéér snelle levering.

    Zwakke punten
    Ben ik niet tegengekomen.

    Slechte service bij Pokerwinkel.nl

    Ik had een relatief dure koffer besteld (eur 80) bij Pokerwinkel.nl, omdat ik graag betere chips wilde dan de "dice" chips die ik al heb. Chips in de koffer zijn van type "Yin Yang", en 13,5 gram. Had er wat extra chips met waarde 1 bij besteld, waardoor de totale bestelling ruim meer dan 100 euro bedroeg. Best veel geld voor wat plastic, maar ik heb wel wat over voor goede en mooie chips.

    Bestelling was snel binnen, maar een deel van de chips met waarde 10 zag er niet uit aan de zijkantjes. De afwerking was niet goed: gerafelde randjes, kleurverschil, enz.

    Ik gebeld met verzoek om 50 vervangende chips. Het zou hen nauwelijks tijd en geld kosten mij deze op te sturen, maar Pokerwinkel.nl koos voor ontmoedigingsbeleid. Eerst moest ik foto's maken en opsturen (gedaan), en vervolgens kreeg ik bericht dat ik de chips die ik slecht vond moest gaan selecteren, een kopie moest maken van de factuur, een kopie moest maken van de e-mail, een pakketje moest maken van de chips en zou ik zelf opdraaien voor de frankeerkosten van de retourzending. En al die moeite voor een paar chips ter waarde van enkele euro's! Ik heb die moeite niet meer genomen, zelf nieuwe kopen zou veel efficienter zijn.

    Wat het extra frusterend maakt is dat ik eerder via pokerkoffer.nl voor 15 euro een koffer met 700 eenvoudige chips heb gekocht van perfecte kwaliteit (maar geen waarde-opdruk en slechts 11 gram), en nu veel geld uitgeef aan een tegenvallend product bij een webwinkel die onder het mom van "formele procedures" klanten ontmoedigt die opgezadeld zitten met een product waar ze niet 100% tevreden over zijn.

    Ik wil iedereen waarschuwen die overweegt via die site iets aan te schaffen dat de service van Pokerwinkel.nl bij problemen bar slecht is.

    Zwakke punten
    Slechte service.

Bezoek PokerWinkel.nl

Schrijf een review